Unser fortschrittliches Qualitätsmanagement …
Wir sind nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert.
Seit dem 04. März 2003 sind wir von EQZERT (Europäisches Institut
zur Zertifizierung von Managementsystemen und Personal) zertifiziert. EQZERT
ist ein Unternehmen der Steinbeis-Stiftung für Wirtschaftsförderung.
Unser Managementsystem umfasst auch den Arbeits- und Gesundheitsschutz,
deshalb sind wir zusätzlich nach den Managementanforderungen
der Berufsgenossenschaft zum Arbeitsschutz (MAAS-BGW) zertifiziert.
Mehr Informationen dazu finden Sie hier.
Die Heidelberger Werkstätten sind, sowohl als Dienstleistungsunternehmen
als auch als produzierendes Gewerbe, in der gesamten Wertschöpfungskette
ein wichtiger Partner mit erstklassigen Kompetenzen in sozialer und technischer
Hinsicht.
Die Balance zwischen sozialer Verpflichtung und Wirtschaftlichkeit wird durch ein prozessbezogenes ganzheitliches Qualitätsmanagement gesichert.
Ein gelebtes und der ständigen Verbesserung unterworfenes Qualitätsmanagementsystem ist eine wirkungsvolle Antwort auf die wachsenden Ansprüche unserer Kunden.
Wir handeln zielgerecht, mit klaren Strategien und über definierte Unternehmensziele. Dies gelingt uns u.a. durch Transparenz, Information, Flexibilität und Mitarbeiter/innen-Orientierung.
Das Geheimnis unseres Erfolges?
- Die Führung überzeugt durch Leistungen statt formaler Autorität und schafft Freiräume für engagierte Mitarbeiter/innen.
- Die eigenen Stärken und Schwächen werden durch interne und externe Audits regelmäßig untersucht und zum Anlass für Verbesserungen genommen.
- Durch kontinuierliche Berufliche Bildung, Fort- und Weiterbildung für alle Mitarbeiter/innen verbessern wir unsere Qualität und lassen neue Erkenntnisse und Anregungen in die Arbeit einfließen.
- Wir halten Schritt mit den Entwicklungen der modernen Arbeitswelt und dem technologischen Fortschritt.
Ihr Ansprechpartner für diesen Bereich ist Herr Jean-Louis Bonaudo